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服務暖企 錦旗映初心
發布時間:2025-12-02 閱讀次數:11次
12月1日,安慶港華收到來自商業用戶德寬路文城大排檔贈送的“情系企業解難題,專業服務贏信賴”錦旗。
公司于國慶節前接到了該用戶的燃氣報裝申請,立即派出人員開展實地勘察。但在現場勘察中發現,飯店周邊地勢高低不平,燃氣管道錯綜復雜,施工障礙較多。
為減少對用戶經營計劃的影響,公司成立了多個部門協同攻堅的工作推進組。公司客戶經理提前進行多方溝通和協調,保證各業務環節無縫對接,并協助用戶快速確認高效經濟的接氣方案;工程人員精準把握用戶需求,迭代優化相關施工路線,并多番對接用戶及社區,提前清除施工障礙。同時,針對施工期間涉及的市政路面恢復工程,公司還多次與政府相關部門協調,多措加快推進工程進度,在最短時間內完成了該商戶的通氣點火。
一面錦旗,是一份肯定,更是一份責任。安慶港華將以這面錦旗為契機,持續踐行用戶導向的服務宗旨,不斷優化服務體驗,為全市用戶的美好生活注入源源不斷的溫暖與動能,提供更加安全、高效、溫暖的燃氣服務保障。
(市務部 王玨 黨群工作部 商玲慧)
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